Minden szolgáltató legnagyobb kihívása az ügyfelek megtartása, a mindőségi ügyfél kiszolgálás folyamatos fenntartása. Programunk abban nyújt támogatást, hogy megteremtsük a kiváló ügyfélszolgálat kereteit, a munkatársakat felvértezzük a szükséges készségekkel és képességekkel. A tréning keretei között megtapasztalják saját kommunikácós erősségeiket, gyakorlatias megoldásokat találjanak a nehéz helyzetek megoldására.

 

Az ügyfelek minőségi kiszolgálása, az ügyfél élmény nyújtása ma már elengedhetetlen a versenyelőny megtartásához.

hullám